Hobbyking manda email justificando o problema com o envio de baterias no armazém internacional

Screen Shot 2013-10-02 at 10.30.50 AMHoje (02/out/13), pela manhã, a Hobbyking enviou um email explicando com detalhes o problema com o envio de baterias com o correio chinês.

Para quem não acompanhou, leia também este post: http://helimodelos.com/2013/09/hobbyking-explica-atrasos-aos-clientes-por-conta-de-taxas-ao-enviar-pedidos-internacionais-com-baterias-lipo/

Segue o email na integra:

Please notice, we have recently been informed by some of our shipping partners that they will no longer be able to ship orders containing lithium based batteries on behalf of HobbyKing from our International Warehouse. As a result, orders placed between 23 September 2013 and 2 October 2013 may have been affected and returned to the International Warehouse.

The shipping options that this will affect are EMS, Singpost, Registered Mail, Air Parcel and China Post.

If your order has been affected, HobbyKing will be upgrading your chosen freight option at no extra cost to you to ensure that you receive your order in a timely fashion.

As a long term solution, HobbyKing will be implementing new shipping suppliers in the following days. Alternatively, we would recommend that you place battery orders through any of our regional warehouses, all of whom have an excellent range of lithium based batteries.

Please note: This will NOT affect orders placed after 2 October 2013.

We at HobbyKing thank you for your continued support and custom and appreciate your patience and understanding in this matter.

Conforme você pode ver no email, a gerência da HobbyKing tomou uma atitude de respeito!! TODAS os pedidos entre 23/setembro e 02/outubro ganharam upgrade gratuito no frete e serão despachados em breve, possivelmente via FEDEX.

De acordo com o email, o site já está com a lista de fretes atualizadas. E os novos pedidos já serão processadas corretamente. Fizemos um teste. Dê uma olhada:

Screen Shot 2013-10-02 at 10.21.35 AM

Infelizmente para quem vai comprar poucas baterias, por exemplo uma bateria de $25, vai ter que pegar um frete de $54 via FEDEX. São as únicas opções disponíveis para pedidos com baterias.

Sem contar que qualquer compra internacional vindo por FEDEX, a própria transportadora leva os pedidos a alfandega ao entrar no país, então pode se dizer que todos serão devidamente tributados.

No final do email, a Hobbyking ainda informa que uma nova modalidade de envio está sendo implementada nos próximos dias, então só nos resta aguardar e torcer para que o frete barato volte…

Enquanto isso, o que você pretende fazer ? Vai pagar esse frete “todo” ? Está importando por outro site ? Compartilhe conosco :)



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2 Responses to Hobbyking manda email justificando o problema com o envio de baterias no armazém internacional

  1. dagob says:

    Também me deparei com esse problema, não apenas com a HobbyKing mas com outros sites que compro usualmente, todos eles estão se adaptando as novas regras e despachando produtos que contenham baterias, por outros países, por exemplo, 4 dos meus últimos pedidos estão sendo despachados, de alguma maneira, passando pela Suécia e o mais recente pela Alemanha, Não sei qual o tipo de acordo têm eles com esses respectivos países, mas pelo visto está funcionando. Mecionando ainda que o tempo de entrega não alterou muito, ou talvez nada.

  2. Bom, eu continuo importando sem problemas, em alguns casos compensa.

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